वेडिंग प्लानर को नियुक्त करना एक बड़ा निर्णय है, और साक्षात्कार ही वह समय होता है जब आपको पता चलता है कि कोई व्यक्ति आपके लिए उपयुक्त है या नहीं। अच्छे प्रश्न आपको पोर्टफोलियो से आगे बढ़कर उनके काम करने के तरीके को समझने में मदद करते हैं।
दो प्लानर पूर्ण-सेवा पैकेज का विज्ञापन कर सकते हैं और उनकी सेवाएं पूरी तरह से भिन्न हो सकती हैं। इंटरव्यू में जाने से पहले, जान लें कि आपको किन सेवाओं के बारे में पूछना है:
एक योजनाकार आपको अधिक उपयोगी उत्तर तब देता है जब उसे पता होता है कि आप प्रक्रिया में कहाँ हैं। निम्नलिखित चीज़ों के साथ तैयार होकर आएं:
उनसे पूछें कि उन्होंने कितनी शादियों की योजना बनाई है, उन्होंने किस प्रकार के वेन्यू में काम किया है, और क्या उन्होंने पहले आपके विशिष्ट वेन्यू पर समन्वय किया है। 200 होटल बैंक्वेट हॉल शादियों का अनुभव रखने वाले प्लानर का कार्य अनुभव उस प्लानर से अलग होता है जो नियमित रूप से दूरस्थ स्थानों पर बिना ऑन-साइट कैटरिंग के डेस्टिनेशन वेडिंग लॉजिस्टिक्स को संभालता है।
प्रमाणन भी मायने रखते हैं। अमेरिकन इंस्टीट्यूट ऑफ सर्टिफाइड वेडिंग प्लानर्स उद्योग मानकों पर प्लानर्स को प्रशिक्षित और परीक्षण करता है, हालांकि कई अनुभवी प्लानर्स ने बिना किसी प्रमाणन के अपने कौशल का निर्माण किया है। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण यह है कि वे किसी गड़बड़ी का वर्णन कैसे करते हैं। किसी ऐसे समय के बारे में पूछें जब किसी विक्रेता ने शादी से ठीक पहले अपनी बुकिंग रद्द कर दी हो, या जब खराब मौसम के कारण आखिरी समय में बदलाव करना पड़ा हो। जिसने यह सब अनुभव किया है, वही आपको सही-सही बताएगा कि क्या हुआ था। वह व्यक्ति जिसने आपको वह नहीं बताया जो उसे लगता है कि वह करेगा।
उनसे अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से लेकर शादी के दिन तक की अपनी योजना प्रक्रिया के बारे में विस्तार से बताने के लिए कहें। लिखित में क्या शामिल है, किसका अतिरिक्त शुल्क है, और वे क्या नहीं करेंगे, इस बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त करें। पूछें कि वे एक ही सप्ताहांत में कितनी शादियों की बुकिंग करते हैं और आपातकालीन स्थिति में कौन उनकी जगह काम संभालेगा।
संचार शैली उतनी ही महत्वपूर्ण है जितना कि कार्यक्षेत्र। कुछ योजनाकार कार्यों और समयसीमाओं को वास्तविक समय में ट्रैक करने के लिए साझा परियोजना प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करते हैं। अन्य सभी कार्य ईमेल या निर्धारित कॉल के माध्यम से करते हैं। पता करें कि जोड़ों को मुलाकातों के बीच कितनी बार उनसे संपर्क मिलता है और क्या यह आवृत्ति आपके लिए उपयुक्त है।
एक योजनाकार जो मुख्य रूप से बहुत बड़े बजट के साथ काम करता है, वह उस खर्च के लिए बनाए गए विक्रेता नेटवर्क पर निर्भर करेगा, जो इस बात को प्रभावित करता है कि वे पहले किसे कॉल करते हैं। पता करें कि क्या उन्हें अपने द्वारा अनुशंसित विक्रेताओं से कमीशन या रेफरल शुल्क मिलता है, वे प्रति श्रेणी कितने विकल्प प्रदान करते हैं, और क्या आप उनके नेटवर्क के बाहर के विक्रेताओं को भी किराए पर ले सकते हैं।
यह स्पष्ट करें कि आपकी शादी के दौरान कौन-कौन स्थल पर मौजूद रहेगा, कितने घंटों के लिए, और उनकी भूमिका आपके वेन्यू कोऑर्डिनेटर से कैसे भिन्न है। यह भी जानें कि वे कार्यक्रम से पहले के दिनों में विक्रेताओं के साथ संचार कैसे करते हैं और यदि कोई विक्रेता कार्यक्रम रद्द करता है या नहीं आता है तो उनकी प्रक्रिया क्या है।
शादी के दिन, आगमन, कॉकटेल आवर के प्रवाह और समारोह और रिसेप्शन के बीच के बदलावों पर ध्यान केंद्रित करें। काल्पनिक प्रश्नों की तुलना में पिछली स्थितियों के आधार पर प्रश्न पूछना अधिक उपयोगी होता है। "मुझे बताएं कि पिछली बार कोई विक्रेता कब देर से आया था" यह पूछना "यदि कोई विक्रेता देर से आता है तो आप क्या करेंगे" पूछने से कहीं अधिक उपयोगी है। जाँच लें कि क्या वे साइट पर बैकअप सामग्री रखते हैं और वे दिन भर आयोजन स्थल के कर्मचारियों के साथ कैसे संपर्क में रहते हैं।
पूरा अनुबंध पढ़ें और व्यापक शब्दों में लिखी गई किसी भी बात पर ध्यान दें। रद्द करने और पुनर्निर्धारण नीति देखें, यदि आयोजक को कोई आपात स्थिति आती है तो क्या होगा, और क्या उद्धृत शुल्क निश्चित है या घंटों या अतिरिक्त कार्यक्षेत्र के आधार पर बदल सकता है। सेवा प्रदाताओं को नियुक्त करने पर FTC का उपभोक्ता मार्गदर्शन यह सलाह देता है कि परामर्श के दौरान किए गए किसी भी मौखिक वादे को हस्ताक्षर करने से पहले लिखित अनुबंध में भी शामिल किया जाना चाहिए।
विशिष्ट डिलिवरेबल्स वाले अनुबंध आपको सामान्य भाषा में सेवाओं का वर्णन करने वाले अनुबंधों की तुलना में आयोजक से अधिक जवाबदेही तय करने का अधिकार देते हैं। भुगतान अनुसूची, अतिरिक्त शुल्क लगने के कारण और क्या ओवरटाइम का बिल प्रति घंटा के हिसाब से लिया जाता है या पैकेज में शामिल है, इन सब के बारे में पूछें।
साक्षात्कारों के बाद, प्रत्येक योजनाकार ने आपके प्रश्नों का उत्तर कैसे दिया, इस पर अपने नोट्स की समीक्षा करें। देखें कि उन्होंने बजट संबंधी बातचीत को कैसे संभाला, उनके अनुबंध की भाषा वास्तव में क्या कहती है, और क्या उनकी योजना प्रक्रिया आपके काम करने के तरीके के अनुकूल है।
बेहतर व्यापार ब्यूरो (बेहतर व्यापार ब्यूरो प्रतिबद्धता जताने से पहले किसी व्यवसाय के शिकायत और समीक्षा इतिहास की जांच करने की सलाह देता है, जिसमें कुछ मिनट लगते हैं और ऐसे पैटर्न सामने आ सकते हैं जो साक्षात्कार में सामने नहीं आते। अच्छा तालमेल मायने रखता है, लेकिन प्रक्रिया भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। हस्ताक्षर करने से पहले कुछ बिंदुओं को स्पष्ट करने के लिए एक फॉलो-अप कॉल करना ठीक है।
| श्रेणी | पूछे जाने वाले प्रश्न |
|---|---|
| अनुभव | आपने कितनी शादियों की योजना बनाई है? आप मुख्य रूप से किस प्रकार के स्थानों पर काम करते हैं? क्या आपने पहले मेरे आयोजन स्थल पर समन्वय किया है? |
| योग्यताएं | क्या आप प्रमाणित हैं? आप एक असफल शादी का वर्णन कैसे करेंगे? |
| सेवा का दायरा | लिखित में क्या शामिल है? अतिरिक्त शुल्क क्या है? आप एक ही सप्ताहांत में कितनी शादियों की बुकिंग करते हैं? |
| संचार | आप किस प्रकार संवाद करना पसंद करते हैं? मुलाकातों के बीच जोड़ों को आपसे कितनी बार संपर्क मिलता है? |
| बजट | क्या आपने मेरे बजट के अनुसार काम किया है? | वे शादियाँ कैसी दिखती थीं?
| विक्रेता संदर्भ | क्या आपको विक्रेताओं से कमीशन मिलता है? प्रति श्रेणी कितने विकल्प हैं? क्या मैं आपके नेटवर्क के बाहर से किसी को काम पर रख सकता हूँ? |
| शादी के दिन की व्यवस्था | कौन-कौन मौजूद रहेगा और कितने घंटे के लिए? यदि कोई विक्रेता बुकिंग रद्द करता है तो आपकी प्रक्रिया क्या है? |
| अनुबंध | क्या शुल्क निश्चित है या परिवर्तनीय? अतिरिक्त शुल्क किस आधार पर लगते हैं? क्या ओवरटाइम का बिल प्रति घंटा लिया जाता है? |
WedUploader मेहमानों को बिना किसी ऐप डाउनलोड या लॉगिन के सीधे आपके Google ड्राइव पर तस्वीरें अपलोड करने की सुविधा देता है। एकमुश्त भुगतान, असीमित एल्बम, मूल गुणवत्ता। आज से ही फ़ोटो संग्रह शुरू करें।
वेडिंग प्लानर से मेहमानों की फ़ोटो संग्रह के बारे में प्रश्न पूछने से आपको पता चलता है कि वे फ़ोटोग्राफ़र के दायरे से बाहर की बारीकियों की कितनी अच्छी तरह योजना बनाते हैं। रिसेप्शन में एक QR कोड मेहमानों को सीधे आपके स्वामित्व वाले Google ड्राइव एल्बम में फ़ोटो अपलोड करने की सुविधा देता है, इसके लिए किसी ऐप या लॉगिन की आवश्यकता नहीं है।
शादी के बाद मेहमानों को फ़ोटो साझा करने के लिए प्रेरित करना एक लॉजिस्टिक्स समस्या है, न कि तकनीकी समस्या। प्रत्येक टेबल पर एक स्कैन करने योग्य कोड जो सीधे आपके Google ड्राइव पर जाता है, लोगों से बाद में टेक्स्ट या ईमेल करने के लिए कहने से बेहतर काम करता है।
मेहमानों के साथ फोटो शेयरिंग की योजना शादी के दिन से पहले बनानी चाहिए, बाद में नहीं। मेहमानों के लिए एक डायरेक्ट अपलोड लिंक या QR कोड सेट करने से, जिसे वे मौके पर ही स्कैन कर सकते हैं, तस्वीरें एक ही जगह पर रहेंगी।
